Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Pro No Friega — Solución

Dificultad fácil
Tiempo 15 min
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Producto Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Pro
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Actualizado

El Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Pro aspira pero no moja el suelo. Guía para activar el friegado electrónico y solucionar fallos del depósito de agua.

Solución rápida

Paso 1: Instala y verifica el módulo de friegado

El módulo de friegado del Mop Pro se instala en la parte posterior del robot. Retíralo y vuelve a instalarlo asegurándote de que encaja en los dos puntos de anclaje y que la mopa queda en contacto con el suelo. La app Mi Home debe reconocer el módulo instalado — si no aparece en los ajustes, el módulo no está correctamente anclado.

⏱ 2 min Ver todos los pasos →

Síntomas del error

  • El Xiaomi Mop Pro aspira normalmente pero el suelo queda seco
  • El depósito de agua está lleno pero la mopa no moja el suelo
  • La app Mi Home muestra friegado activo pero el suelo no queda limpio
  • El módulo de friegado no está instalado correctamente y el robot no lo detecta
  • El suelo queda manchado con líneas de humedad irregular

Causas más comunes

  • 1 Módulo de friegado no instalado o instalado incorrectamente
  • 2 Función de friegado desactivada en la configuración de Mi Home
  • 3 Depósito de agua con la válvula de salida obstruida
  • 4 Mopa sucia o seca que no absorbe ni distribuye el agua correctamente
  • 5 Sensor de alfombra demasiado sensible que desactiva el friegado continuamente

Herramientas necesarias

  • Aguja o bastoncillo fino (para válvula)

Solución paso a paso

  1. 1

    Instala y verifica el módulo de friegado

    El módulo de friegado del Mop Pro se instala en la parte posterior del robot. Retíralo y vuelve a instalarlo asegurándote de que encaja en los dos puntos de anclaje y que la mopa queda en contacto con el suelo. La app Mi Home debe reconocer el módulo instalado — si no aparece en los ajustes, el módulo no está correctamente anclado.

    ⏱ 2 min
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    Activa el friegado en Mi Home

    En la app Mi Home → tu Mop Pro → ajustes → Friegado (icono de agua). Verifica que la intensidad de agua no está en 'Sin agua' y que el modo de friegado está activado. Si la sesión de limpieza se configuró como 'Solo aspirar', el friegado no se activa aunque el módulo esté instalado. Cambia a modo mixto o solo friegado.

    ⏱ 2 min
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    Rellena el depósito y verifica la válvula

    Retira el depósito de agua del módulo de friegado. Llénalo con agua limpia hasta la marca MAX. Antes de reinstalarlo, inclínalo ligeramente y comprueba que sale agua por la pequeña válvula inferior — si no sale, la válvula está obstruida con residuos minerales. Límpiala con una aguja fina o un bastoncillo húmedo.

    ⏱ 3 min
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    Lava la mopa

    Una mopa sucia o con grasa puede repeler el agua en lugar de absorberla. Retira la mopa del módulo (velcro) y lávala a mano con agua caliente y jabón suave o en la lavadora a 60°C. Deja secar completamente antes de reinstalar. Una mopa limpia y húmeda distribuye el agua uniformemente sobre el suelo.

    ⏱ 30 min
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    Ajusta la sensibilidad del sensor de alfombra

    El Mop Pro desactiva automáticamente el friegado al detectar alfombras. Si el sensor es muy sensible, puede desactivar el friegado en zonas de suelo duro también. En Mi Home → tu dispositivo → ajustes → Sensor de alfombra, reduce la sensibilidad si tienes pocas o ninguna alfombra. Esto evita que el robot desactive el friegado innecesariamente.

    ⏱ 2 min

Por qué el Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Pro no friega

El módulo de friegado del Mop Pro usa un sistema electrónico de control de caudal que requiere que el módulo esté correctamente instalado Y que el friegado esté activado en la app. La causa más frecuente es la configuración: el modo de limpieza está en ‘Solo aspirar’ o la intensidad de agua está en cero, y el módulo simplemente no recibe la orden de fregar.

💡 Comprueba en la app si el icono del módulo de friegado aparece activo (azul) o inactivo (gris). Si está gris aunque el módulo está instalado, el módulo no está correctamente anclado al robot. Retíralo y reinstálalo hasta que la app lo reconozca.

Diagnóstico rápido

SíntomaCausa probable
App no detecta móduloMódulo mal instalado — reinstalar
Módulo detectado, suelo secoFriegado desactivado en app
Friegado activo, válvula no fluyeVálvula obstruida — limpiar
Agua sale pero suelo suciaMopa saturada — lavar
Friegado intermitenteSensor alfombra muy sensible

Cuándo contactar soporte Xiaomi

Si tras instalar correctamente el módulo y configurar el friegado en la app el robot sigue sin mojar el suelo, puede haber un fallo en la electrónica del módulo de friegado. Contacta con Xiaomi España a través de Mi Home → Perfil → Atención al cliente.

Preguntas frecuentes

¿El Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Pro puede aspirar y fregar al mismo tiempo?

Sí. El Mi Robot Vacuum-Mop Pro está diseñado para aspirar y fregar en una sola pasada. El sistema de aspirado recoge el polvo en la parte frontal y el módulo de friegado moja y friega en la parte posterior. Para mejores resultados en suelos muy sucios, Roborock recomienda aspirar primero y luego hacer una pasada solo fregando.

¿Con qué tipo de detergente puedo usar el depósito de agua del Mop Pro?

Xiaomi recomienda usar solo agua limpia en el depósito del Mop Pro, sin añadir detergentes ni productos de limpieza. El uso de jabón u otros productos puede obstruir la válvula del depósito y dañar la mopa. Si quieres usar un producto de limpieza, aplícalo directamente en el suelo antes del paso del robot.

¿Cuánta superficie puede fregar el Mop Pro con un depósito lleno?

El depósito de agua del Mi Robot Vacuum-Mop Pro tiene capacidad de 200 ml en el módulo electrónico, suficiente para fregar aproximadamente 150-200 m² con intensidad baja o 80-100 m² con intensidad alta. El robot avisa en la app cuando el depósito se agota.

¿La mopa del Mop Pro es lavable a máquina?

Sí. La mopa de microfibra del Mi Robot Vacuum-Mop Pro es lavable a máquina hasta 60°C. Xiaomi recomienda lavarla después de cada 5-10 sesiones de friegado o cuando la mopa empiece a dejar marcas. Las mopas de sustitución están disponibles en Amazon desde 6-10 euros en packs de 2-4 unidades.

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