Dyson Purifier Hot+Cool HP07 No Calienta — Solución

Síntomas del error

• El Dyson HP07 funciona como ventilador pero no calienta el aire
• El modo calefacción está seleccionado pero la temperatura no sube
• El termostato muestra la temperatura objetivo pero el calor no arranca
• El HP07 calienta unos minutos y luego vuelve al modo ventilador
• El aparato emite aire frío aunque el modo calefactor esté activado

Causas más comunes

• 1 Temperatura ambiente ya igual o superior a la temperatura objetivo configurada
• 2 Modo automático que desactiva la calefacción cuando alcanza el objetivo
• 3 Filtro muy sucio que activa la protección térmica del elemento calefactor
• 4 Temperatura objetivo configurada demasiado baja (por debajo de la temperatura actual)
• 5 El HP07 en modo ventilador — no se ha activado el modo calefacción

Solución paso a paso

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   Verifica que el modo calefacción está activo

   Pulsa el botón de calefacción en el mando a distancia del HP07 (icono de fuego/termómetro). La pantalla debe mostrar el símbolo de calefactor activo y una temperatura objetivo. Si solo se muestra la temperatura ambiente sin el icono de calefactor, el aparato está en modo ventilador o purificador — no en calefacción.

   ⏱ 1 min
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   Sube la temperatura objetivo por encima de la temperatura ambiente

   El HP07 solo activa el calefactor cuando la temperatura objetivo es superior a la temperatura ambiente medida. Si la habitación está a 22°C y el objetivo está en 22°C o menos, el calefactor no arranca. Sube la temperatura objetivo al menos 2-3°C por encima de la temperatura actual de la habitación usando el mando o la app MyDyson.

   ⏱ 1 min
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   Limpia o sustituye los filtros del HP07

   El HP07 tiene dos filtros (HEPA + carbón activo). Si los filtros están muy saturados, el flujo de aire se reduce y el sistema puede activar la protección térmica del elemento calefactor para evitar el sobrecalentamiento, lo que corta el calor. Comprueba el indicador de filtro en la pantalla — si está activo, sustituye los filtros.

   ⏱ 5 min
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   Comprueba el modo de operación en la app MyDyson

   En la app MyDyson → tu HP07 → ajustes de calefacción. Verifica que el modo 'Calor' está seleccionado y no 'Solo ventilación'. También comprueba que el modo automático (si está activo) tiene configurada una temperatura objetivo realista. El modo automático puede desactivar el calor si considera que la temperatura ya es suficiente.

   ⏱ 3 min
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   Reinicia el HP07 completamente

   Apaga el HP07, desenchúfalo de la corriente y espera 30 segundos. Vuelve a enchufarlo y enciéndelo. Configura de nuevo la temperatura objetivo a una temperatura claramente superior a la del ambiente (por ejemplo, 25°C si la habitación está a 20°C). El reinicio elimina posibles errores de estado en el controlador de temperatura.

   ⏱ 2 min

Preguntas frecuentes