Dyson Gen5 Detect Cepillo Bloqueado — Causas y Solución

Síntomas del error

• La pantalla LCD muestra el icono de cepillo bloqueado o una luz roja en la boquilla
• La boquilla motorizada se detiene aunque el motor de succión siga funcionando
• El aspirador emite un sonido diferente (más agudo) y la succión se reduce
• La boquilla vibra o golpetea al contacto con la alfombra
• El aspirador se apaga automáticamente tras el aviso de cepillo

Causas más comunes

• 1 Pelo largo o fibras de alfombra enredados en el rodillo Fluffy o Laser Slim
• 2 Objeto sólido (cuerda, cable) atrapado en el eje del rodillo
• 3 Pegatina, papel o trozo de tela aspirado y atascado en el extremo del rodillo
• 4 Acumulación de pelo en los extremos del eje que frena la rotación
• 5 Suelo muy grueso o alfombra de pelo largo que supera la altura máxima del rodillo

Herramientas necesarias

• Tijeras incluidas con el aspirador
• Linterna pequeña
• Paño de microfibra seco

Solución paso a paso

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   Activa el sistema de desbloqueo rápido del rodillo

   El Gen5 Detect tiene una palanca de liberación en un lateral de la boquilla (icono de tijeras). Desliza la palanca y el rodillo se abre en dos partes, facilitando el acceso al pelo y las fibras enredados. Es el método más eficiente para limpiar sin herramientas.

   ⏱ 3 min
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   Corta el pelo enredado en el eje del rodillo

   Con el rodillo extraído, usa las tijeras incluidas con el Gen5 Detect para cortar el pelo enredado en los extremos del eje. El pelo se acumula en forma de anillos densos en los dos extremos. Corta hacia el centro del eje y luego retira los restos con los dedos.

   ⏱ 5 min
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   Limpia el canal de la boquilla

   Con el rodillo fuera, inspecciona el canal interior de la boquilla con una linterna. Retira cualquier residuo (trozos de papel, plástico, hilos) con un bastoncillo o con los dedos. Los objetos atrapados en el canal son menos frecuentes pero pueden bloquear el rodillo incluso si el pelo está limpio.

   ⏱ 3 min
4. 4

   Comprueba los extremos del eje

   Los extremos del eje donde el rodillo encaja en la boquilla acumulan pelo que el rodillo no puede evacuar. Limpia estos extremos con un bastoncillo o con el cepillo incluido. El pelo acumulado en esta zona actúa como freno y puede hacer que el motor de detección de bloqueo se dispare.

   ⏱ 3 min
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   Limpia la zona del sensor láser

   El Gen5 Detect tiene un sensor láser en la parte delantera de la boquilla que ilumina el suelo. Si el sensor está sucio, puede dar lecturas erróneas que afectan al rendimiento del cepillo. Límpialo con un paño de microfibra seco sin presión excesiva.

   ⏱ 2 min

Preguntas frecuentes