Conga no se conecta al WiFi: solución definitiva

La app Cecotec Home solicita permiso de ubicación porque Android exige este permiso desde la versión 10 para que cualquier aplicación pueda escanear las redes WiFi disponibles cerca del dispositivo, un paso necesario para detectar y vincular el Conga durante el emparejamiento. No se utiliza para rastrear tu posición geográfica real ni se envía a ningún servidor con ese fin. Si denegaste este permiso, es muy probable que sea la causa de que la app no detecte el robot durante el emparejamiento: ve a Ajustes del móvil, busca Cecotec Home en la lista de apps y activa el permiso de Ubicación como Siempre, además de los permisos de WiFi y Bluetooth, y reinicia el proceso de vinculación.

Sí, el Conga puede funcionar conectado a un repetidor o a un sistema WiFi en malla una vez está emparejado, pero el proceso inicial de emparejamiento es mucho más fiable si lo haces con el móvil y el robot conectados directamente a la red del router principal, ya que los nodos secundarios a veces introducen pequeños retrasos que hacen fallar el último paso de la vinculación. Si tienes problemas emparejando desde un nodo de malla alejado, acerca temporalmente el robot y el móvil al router principal, completa el emparejamiento, y después puedes devolver el robot a su ubicación habitual, donde seguirá funcionando con normalidad a través de cualquier nodo de la malla.

Sí, los símbolos como la ñ, las vocales acentuadas (á, é, í, ó, ú) y caracteres como &, % o # provocan fallos de emparejamiento frecuentes en los robots Conga, ya que el chip WiFi del robot a veces no interpreta correctamente esos caracteres al recibir la contraseña desde la app. Si llevas varios intentos fallidos de vinculación y has descartado ya el problema de la red 5 GHz, revisa si tu contraseña WiFi contiene alguno de estos caracteres. La solución más rápida es entrar en el panel del router, cambiar temporalmente la contraseña a una combinación solo de letras sin acentos y números, completar el emparejamiento del Conga, y después, si lo deseas, volver a poner tu contraseña original una vez el robot ya esté vinculado.