Conga: No Se Carga en la Base de Carga

Síntomas del error

• El Conga lleva horas en la base y la batería sigue sin cargarse
• Los contactos de carga de la base no hacen contacto con el robot
• La luz de carga de la base no se enciende aunque el Conga esté encima
• El Conga se carga muy lentamente en comparación con antes
• La app muestra el robot en la base pero la batería no sube de porcentaje

Causas más comunes

• 1 Contactos metálicos de carga (del robot o la base) sucios u oxidados
• 2 Base de carga no conectada correctamente a la corriente
• 3 El Conga no quedó alineado correctamente encima de los pines de carga
• 4 Batería muy descargada que necesita carga de recuperación lenta antes de mostrar progreso
• 5 Batería degradada al final de su vida útil que ya no retiene carga

Herramientas necesarias

• Trapo seco o bastoncillos de algodón
• Borrador de goma (si hay oxidación)

Solución paso a paso

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   Verifica la conexión eléctrica de la base

   Comprueba que el cable de la base de carga está firmemente enchufado al adaptador y el adaptador a la toma de corriente. Prueba conectar la base a otra toma diferente. Algunos adaptadores tienen un LED indicador cuando están con corriente — si no se enciende, el problema puede ser el adaptador o el cable, no el robot.

   ⏱ 2 min
2. 2

   Limpia los contactos de carga

   Los contactos metálicos de la base y los contactos en la parte inferior del Conga pueden acumular polvo, suciedad u óxido que impide el paso de corriente. Con un trapo seco o un bastoncillo de algodón, limpia los contactos metálicos dorados de la base y los correspondientes en el robot. Si hay oxidación, usa un borrador de goma suavemente.

   ⏱ 3 min
3. 3

   Coloca el robot manualmente sobre la base

   En vez de dejar que el Conga encuentre la base por sí solo, colócalo manualmente encima de los pines de carga asegurando que los contactos quedan perfectamente alineados. El robot debe encajar con un leve clic o encaje magnético. Si al colocarlo manualmente sí carga (la luz se enciende), el problema es de navegación hacia la base, no de carga.

   ⏱ 1 min
4. 4

   Carga de recuperación para batería muy descargada

   Si la batería se ha descargado completamente (el robot se paró por batería al 0%), la batería necesita una carga de recuperación lenta. Coloca el Conga en la base y no lo uses durante al menos 4-6 horas. Las baterías de litio muy descargadas necesitan un período inicial de carga a baja corriente antes de poder mostrar progreso en el indicador.

   ⏱ 4-6 h
5. 5

   Evalúa el estado de la batería

   Una batería de robot aspirador dura 2-4 años (300-500 ciclos de carga completa). Señales de batería al final de su vida: autonomía reducida a menos del 50% de la original, robot que se para mucho antes de lo esperado, o que directamente no carga aunque los contactos estén limpios. La batería de repuesto cuesta 30-60 €.

   ⏱ 1 min

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