Bongo: Luces LED No Encienden o Parpadean

Síntomas del error

• La luz delantera del Bongo no enciende aunque el patinete funcione
• La luz trasera no enciende o parpadea irregularmente
• Las luces encienden pero con muy poca intensidad
• Las luces se apagan solas mientras usas el patinete
• Un lado de las luces funciona y el otro no

Causas más comunes

• 1 Modo de ahorro de energía que desactiva las luces automáticamente
• 2 Luz no activada desde la app o el botón correspondiente
• 3 LED dañado por caída o golpe en el extremo del patinete
• 4 Conector del cable de las luces suelto internamente
• 5 Batería muy baja que desactiva las luces como medida de ahorro

Herramientas necesarias

• App Cecotec

Solución paso a paso

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   Activa las luces desde el botón o la app

   En la mayoría de modelos Bongo, las luces tienen un botón dedicado o se activan desde la app Cecotec. Pulsa el botón de luz (normalmente en el manillar) o ve a la app > Configuración > Luces y actívalas. Algunos modelos las encienden automáticamente; otros requieren activación manual.

   ⏱ 1 min
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   Comprueba el nivel de batería

   Con batería muy baja (< 10%), el Bongo puede desactivar las luces automáticamente para preservar la batería suficiente para continuar avanzando. Carga el patinete y verifica si las luces vuelven a funcionar con batería suficiente.

   ⏱ 2 h (carga)
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   Inspecciona visualmente los LEDs

   Con las luces activadas en la app pero apagadas en el patinete, revisa visualmente los LEDs: en la parte frontal (bajo el manillar) y en la parte trasera (en el guardabarros trasero o en el pie). Si los LEDs están físicamente dañados (rotos, aplastados), necesitan sustitución.

   ⏱ 2 min
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   Revisa los conectores internos (si hubo caída)

   Si el patinete tuvo una caída y las luces dejaron de funcionar después, puede haberse desconectado el conector del cable LED internamente. Para acceder a los conectores se necesita abrir la carcasa del manillar o del pie. Solo si tienes experiencia en electrónica.

   ⏱ 15 min
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   Actualiza el firmware

   Bugs de firmware pueden causar que las luces no respondan correctamente a los comandos. Actualiza el firmware desde la app Cecotec a la última versión disponible. Los bugs de iluminación son frecuentes en versiones antiguas de firmware.

   ⏱ 10 min

Preguntas frecuentes