Error E4 en Bongo: Batería Baja o Voltaje Insuficiente

Síntomas del error

• Pantalla muestra E4 al intentar acelerar
• El patinete arranca pero para inmediatamente con E4
• La potencia máxima es muy baja aunque el indicador muestre batería
• E4 aparece sobre todo en subidas o con aceleración fuerte
• La pantalla parpadea E4 en los últimos kilómetros del trayecto

Causas más comunes

• 1 Batería con voltaje bajo (por debajo del umbral mínimo de operación)
• 2 Batería muy descargada que necesita carga inmediata
• 3 Batería degradada que no sostiene el voltaje bajo carga (aunque el indicador muestre nivel)
• 4 Temperatura muy baja que reduce temporalmente el voltaje disponible
• 5 Celdas individuales de la batería con diferente estado de carga (desequilibrio)

Herramientas necesarias

• Cargador original Bongo

Solución paso a paso

1. 1

   Carga el patinete completamente

   El E4 es ante todo una señal de batería baja. Conecta el cargador y carga hasta que el LED del cargador pase a verde. No uses el patinete hasta que la carga sea completa.

   ⏱ 3-4 h
2. 2

   Verifica si el E4 desaparece con batería completa

   Con batería al 100 %, enciende y acelera suavemente. Si el E4 no aparece, la batería simplemente necesitaba carga. Si el E4 aparece incluso al 100 %, la batería está degradada.

   ⏱ 5 min
3. 3

   Prueba a temperatura normal

   Si el E4 aparece solo en días fríos (< 5 °C), es normal: las baterías Li-Ion tienen menos capacidad disponible en frío. Guarda el patinete en interior y cárgalo a temperatura ambiente. El E4 desaparecerá cuando la batería se caliente con el uso.

   ⏱ 30 min
4. 4

   Haz 2-3 ciclos completos de carga

   Descarga el patinete hasta el 10-15 % y recárgalo al 100 %. Repite 2-3 veces. Este proceso puede ecualizar las celdas y recuperar parte de la capacidad perdida en baterías con desequilibrio moderado.

   ⏱ 2 días
5. 5

   Evalúa la autonomía real

   Si tras los ciclos completos la autonomía sigue siendo menos de la mitad que cuando era nuevo, la batería tiene degradación permanente y necesita sustitución.

   ⏱ 1 recorrido

Preguntas frecuentes