Bongo Batería No Carga o Autonomía Muy Baja

Síntomas del error

• El indicador de batería no sube aunque el patinete lleve horas cargando
• El cargador no enciende su LED o enciende en verde sin cargar
• La autonomía ha bajado de 25 km a menos de 10 km
• El patinete se apaga bruscamente con indicador de batería al 20-30 %
• La batería baja de golpe del 50 % al 0 % sin aviso

Causas más comunes

• 1 Cargador defectuoso o cable del cargador con hilo cortado
• 2 Puerto de carga del patinete con pines doblados u oxidados
• 3 Batería Li-Ion degradada por ciclos excesivos o almacenamiento descargado
• 4 BMS (sistema de gestión de batería) en modo de protección profunda
• 5 Temperatura de la batería fuera del rango de carga (muy fría o muy caliente)

Herramientas necesarias

• Llave Allen (si se sustituye batería)
• Aire comprimido
• Linterna

Solución paso a paso

1. 1

   Verifica el cargador

   Conecta el cargador a la corriente sin conectarlo al patinete. El LED del cargador debe encenderse en verde o rojo. Sin LED, el cargador no funciona. Con LED verde desde el principio (sin estar conectado al patinete), puede estar averiado.

   ⏱ 1 min
2. 2

   Inspecciona el puerto de carga

   Con el patinete apagado, examina el puerto de carga con una linterna. Los pines deben estar derechos y sin oxidación. Un pin doblado impide la carga. No intentes enderezar los pines con objetos metálicos: usa un palillo de madera con cuidado.

   ⏱ 2 min
3. 3

   Limpia el puerto de carga

   Usa aire comprimido para limpiar el puerto de carga. La suciedad y el polvo en el puerto generan resistencia de contacto que impide la carga o la hace muy lenta.

   ⏱ 1 min
4. 4

   Carga a temperatura correcta

   Las baterías Li-Ion solo cargan correctamente entre 5 °C y 45 °C. Si el patinete estuvo en el exterior en invierno o al sol en verano, espera a que la batería alcance temperatura ambiente antes de cargar.

   ⏱ 30 min
5. 5

   Activa el BMS con carga de 'despertar'

   Si la batería está completamente descargada (0 %), el BMS puede estar en modo de protección profunda que bloquea la carga normal. Conecta el cargador y espera hasta 2 horas: el BMS necesita tiempo para detectar el voltaje del cargador y salir del modo de protección.

   ⏱ 2 h
6. 6

   Verifica el ciclo de carga completo

   Carga el patinete hasta que el LED del cargador pase a verde (carga completa). Usa el patinete hasta el 20 % y vuelve a cargar completamente. Repite 2-3 veces: este ciclo puede recuperar parte de la capacidad perdida por la memoria de batería.

   ⏱ 3 h

Preguntas frecuentes