TV LG No Conecta al WiFi: Diagnóstico y Solución

Síntomas del error

• La TV LG no encuentra redes WiFi disponibles
• El LG conecta al WiFi pero las apps no cargan
• La TV se desconecta del WiFi de forma repetida
• El webOS muestra error de conexión aunque el WiFi parece activo

Causas más comunes

• 1 DNS del router incompatible con webOS
• 2 Firmware de webOS con bug de WiFi
• 3 Canal WiFi saturado o interferencias
• 4 MAC filtering activo en el router
• 5 Módulo WiFi con problema de hardware

Herramientas necesarias

• Cable Ethernet (para diagnóstico alternativo)

Solución paso a paso

1. 1

   Reinicia TV y router

   Desenchufa la TV 60 segundos (no solo standby — cable fuera). Apaga el router 1 minuto. Enciende el router primero, espera 2 minutos y luego enciende la TV.

   ⏱ 4 min
2. 2

   Olvida la red y reconecta desde cero

   Ajustes → Red → Conexión WiFi → selecciona tu red → Olvidar red. Espera 30 segundos. Vuelve a buscar redes y conecta de nuevo introduciendo la contraseña completa.

   ⏱ 3 min
3. 3

   Configura DNS manual en LG

   Ajustes → Red → Configuración de red → WiFi → tu red → Editar → DNS: Manual → DNS primario: 8.8.8.8, DNS secundario: 8.8.4.4. Guarda y prueba. Resuelve la mayoría de problemas de apps que no cargan.

   ⏱ 3 min
4. 4

   Actualiza webOS

   Ajustes → Soporte → Actualización de software → Buscar actualizaciones. Instala y reinicia. Las actualizaciones de webOS pueden corregir bugs de conectividad WiFi.

   ⏱ 10 min
5. 5

   Restablece la configuración de red

   Ajustes → General → Restablecer ajustes de red. Esto borra todas las redes guardadas y los ajustes de IP/DNS. Reconecta desde cero tras el reset.

   ⏱ 5 min

Preguntas frecuentes