Código: E1

Error E1 en Horno Candy: Sensor de Temperatura Averiado

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Dificultad media

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Tiempo 10 min

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Producto Horno Candy

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Actualizado 2 jun 2026

Por Jaime Bada · 2 de junio de 2026

El error E1 en hornos Candy indica que el sensor de temperatura ha fallado. Aprende a reiniciarlo y cuándo necesitas llamar al servicio técnico.

Solución rápida

Paso 1: Reinicia cortando la corriente

Apaga el horno desde el panel. Desconecta el interruptor del cuadro eléctrico o el diferencial de la cocina. Espera 5 minutos completos. Vuelve a dar corriente. Si el E1 fue un error temporal, desaparecerá al reiniciar.

⏱ 6 min Ver todos los pasos →

Síntomas del error

El horno Candy muestra E1 y no calienta
El error aparece al encender el horno en frío
El horno se apaga automáticamente durante el precalentamiento
La temperatura no sube aunque el horno funciona

Causas más comunes

1 Sensor de temperatura NTC roto o desconectado
2 Error temporal del sistema de control por pico eléctrico
3 Conexión del sensor deteriorada por el calor
4 Placa de control con fallo en el circuito del sensor

Herramientas necesarias

Acceso al cuadro eléctrico

Solución paso a paso

1
Reinicia cortando la corriente

Apaga el horno desde el panel. Desconecta el interruptor del cuadro eléctrico o el diferencial de la cocina. Espera 5 minutos completos. Vuelve a dar corriente. Si el E1 fue un error temporal, desaparecerá al reiniciar.
⏱ 6 min
2
Comprueba si el E1 es en frío o en caliente

Si el E1 aparece nada más encender (horno frío), el sensor probablemente está defectuoso. Si aparece solo después de que el horno lleva tiempo encendido, puede ser una conexión que falla por la dilatación térmica.
⏱ 5 min
3
Inspecciona el interior del horno

Con el horno frío y sin corriente, busca el sensor de temperatura: es un pequeño cilindro o vástago metálico en la pared trasera o lateral del horno. Si está físicamente dañado o lleno de grasa quemada, necesita limpieza o sustitución.
⏱ 5 min
4
Llama al servicio técnico Candy

Candy y Hoover comparten plataforma técnica (grupo Haier). El SAT Candy puede diagnosticar y sustituir el sensor NTC con repuestos originales. Para hornos en garantía, la reparación es gratuita.
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¿Qué indica el error E1 en hornos Candy?

El código E1 en hornos Candy es la alerta de fallo del sensor de temperatura interior. El sistema de control no puede obtener una lectura válida del termistor NTC y detiene el calentamiento por seguridad.

Candy pertenece al grupo Haier (junto a Hoover), y comparte plataformas técnicas con los hornos Hoover. El E1 tiene el mismo significado en ambas marcas.

⚠️ No uses el horno con el E1 activo. Sin lectura de temperatura, el horno no puede regular el calor de forma segura. El riesgo de sobrecalentamiento es real y podría dañar el aparato o provocar un incendio.

Preguntas frecuentes

¿Candy Horno y Hoover Horno son iguales?

Sí. Candy y Hoover pertenecen al grupo Haier y comparten las mismas plataformas técnicas. Los hornos Candy y Hoover con el mismo número de referencia interna son idénticos con diferente branding.

¿Puedo usar el microondas combinado del horno si el E1 solo afecta al grill?

Depende del modelo y de si el E1 es general o de zona específica. Si el horno es un microondas con grill combinado y el E1 solo aparece en modo grill, puede haber una función del horno que siga operativa. Sin diagnóstico técnico, no es seguro asumirlo.

¿Cuánto dura el sensor de temperatura de un horno Candy?

En condiciones normales de uso, 8-12 años. El uso frecuente a temperaturas muy altas (240-275°C) puede reducir la vida del sensor. Las limpiezas con vaporizadores de agua muy caliente también pueden dañarlos.

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